ネイルメニューをご利用のお客様

• 爪の病気、爪や皮膚の感染症、白癬菌の疑い、薬品等のアレルギーおよび皮膚に傷や炎症がある場合には、施術をお断りする場合がございます。
• お客様の健康維持や保護の観点から、マニキュアは10日前後に一度のお塗り替え、ジェルネイルは20日前後に一度のお付け替え、シェラックは14日前後に一度のお付け替えをお勧めします。
• ジェルやシェラックは、爪そのものを強くするものではなく、あくまで爪を保護するものであることをご了承ください。
• ご自身で爪先のファイル、カットおよびオフをされますと、リフトや二枚爪の原因となる場合があります。特に爪切りのご使用はお控えください。
• 強い衝撃や負担をかけると破損やリフトの原因となります。爪先の扱いには十分にご注意ください。
• 施術後の施術代金の返金は受付けしておりませんので、あらかじめご了承ください。

当店で施術後、取れたり、浮いたり、剥がれたり、ひびが入ったりした場合、爪の状態を確認のうえ、当店の判断で以下の通り技術保証としてお直しをさせていただきます。

• ＜ジェル＞施術日より7日以内
• ＜シェラック＞施術日より4日以内
• ＜ポリッシュ（マニキュア）＞技術保証（お直し）の適用外とさせていただきます

• ※お客様の故意もしくは過失による破損及び剥がれ等は、技術保証の適用外とさせていただきます。
• ※予約状況によりご希望日時に、お直しの予約をお取りすることができない場合もございます。
• ※技術保証は1回限りとさせていただきます。

スパメニューをご利用のお客様

以下の項目に当てはまる方は、施術をお断りする場合やコース内容を変更する場合がございます。施術により健康状態に影響を及ぼす可能性がございますので、あらかじめご了承ください。

• 妊娠中
• 授乳中
• 心臓病
• 血栓症
• 高血圧
• 腎臓病
• 糖尿病
• 癲癇
• 動脈瘤
• 動脈硬化
• 静脈瘤
• 骨粗鬆症
• 水虫
• 発熱
• 火傷
• 打撲
• 捻挫
• 肉離れ
• 現在薬を服用している

当サロンの施術はリラクゼーションを目的に行うものであり、病気やお身体の不具合を治す医療行為や整骨、鍼灸などの治療を目的とした医業類似行為ではございません。
また施術後の怪我、痛み、体調不良に関しまして、保証や賠償、返金などはいかなる場合も一切応じられませんので、予めご了承ください。

全てのお客様共通

キャンセル・ご予約変更方法

電話の場合：前日19時までにご予約のサロンに電話にてご連絡ください。
WEBの場合：前日19時までにWEB予約システムよりキャンセル及び予約変更をお願いいたします。

• ※WEB予約システムからは施術当日の予約変更はできません。

ご予約の時間に間に合わない場合

当サロンへ事前連絡なく、ご予約時間から10分経過した場合は、当日無断キャンセルとさせていただきます。
ご予約時間に間に合わない可能性がある場合は、お手数ですがご予約時間の10分前までにご予約のサロンにお電話にてご連絡をお願いいたします。
ご予約時間から遅れてご来店された場合は、事前にご予約いただいた施術内容がご提供できない場合がございますのでご了承ください。

キャンセル料金について

当日キャンセルの場合は、次回ご来店時に下記の通りキャンセル料をご請求させていただきます。

• 当日キャンセル料：3,300円（税込）
• 無断キャンセル料：5,500円（税込）

• ※ハンド・フット同時施術ご予約の場合は倍額となります。
• ※当日の予約変更・時間変更・店舗変更もキャンセル料が発生します。
• ※予約取消等に係る事務が発生し、その役務提供の対価としてキャンセル料をいただいております。

その他

• 発熱・咳・喉の痛み又は倦怠感、味覚障害等の自覚症状がある方はご来店をお控えください。
• 貴重品/所持品のお取り扱いはご自身で保管管理をお願いいたします。店内での紛失に関しまして、弊社では責任を負いかねます。
• 店舗スタッフがマスクの着用をお願いした際は速やかに着用をしてください。
• 施術中は、緊急時を除く長時間の電話はお控えください。
• 店内での写真撮影はご自身のお手元のみでお願いいたします。
• 他のお客様にご迷惑と受け取られる行為がございましたら、施術、及びご入店をお断りさせていただく場合がございます。
• スタッフの施術の妨げになると見なされる行為がございましたら、施術やご来店をお断りさせていただく場合がございます。

禁止事項

• 店頭及びメールやSNS等を利用し、スタッフへ連絡することや、個人情報に当たる質問はお控えください。
• スタッフの身体に触れる、暴力行為などは禁止いたします。
• 各種勧誘、引き抜き、暴言及び卑猥な発言はお控えください。

今後もお客様に安心して快適にご利用いただけるサロン運営に努めてまいります。
何卒ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。